Políticas
DEVOLUCIONES:
Estamos seguros de que amará su producto, pero si no, háganoslo saber y estaremos encantados de atender sus inquietudes. Toda la mercancía no defectuosa y sin usar se puede devolver dentro de los 30 días de la fecha de entrega de su pedido. Para devoluciones, envíenos un correo electrónico (info@janiarivera.com) e incluya su nombre, número de teléfono, número de pedido y el motivo de la devolución.
Su paquete debe estar asegurado y prepago.
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TAMAÑO:
Todas las medidas pueden ser encontradas en nuestra Tabla de medidas. De necesitar ayuda sobre como tomar las medidas correctamente no dude en contactarnos. Envíenos un correo electrónico (info@janiarivera.com) o comuníquese a traves de la redes sociales para poder asistirle.
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POLITICA DE ENVIOS:
El tiempo de procesamiento de pedidos es de 7-14 días hábiles debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido esté listo para enviarse. Una vez que haya recibido este correo electrónico, espere 24-48 horas para que su número de seguimiento se actualice con USPS. Su paquete puede rastrearse a través de USPS.com utilizando su número de seguimiento de 26 dígitos. Tenga en mente que días feriados, época de Navidad e inclemencias del tiempo pueden afectar fechas estimadas de envío.